POLÍTICA DE TROCAS

POLÍTICA DE TROCA:

Umas das maiores virtudes da Casa do Conforto é o comprometimento com o sucesso do cliente, por isso seguimos a risca todo protocolo do código de defesa do consumidor, e oferecemos 7 dias para troca do modelo ou devolução do produto por algum motivo.

- O prazo de troca por insatisfação, é de até 7 dias corridos, após a data de recebimento do produto, o produto deve estar na embalagem original, com o manual e todos os acessórios, sem sinais de uso.

- Para trocas por insatisfação, consulte valor do frete com um de nossos atendentes ou pela central de atendimento, pois promoções de frete são validas somente para compras.

- Os prazos de coleta podem variar de região para região

 

Restituição do Valor Pago.   

- Cartão de crédito: assim que o cancelamento for finalizado, comunicamos a administradora do cartão e o estorno ocorrerá em até 30 dias. Importante: o prazo de ressarcimento depende da data de fechamento da sua fatura e a responsabilidade é da administradora do cartão.

- O reembolso será autorizado após o recebimento da mercadoria em loja.

Sobre a loja

A Casa do Conforto! Nos comprometemos com uma jornada em busca dos melhores produtos relacionados ao sono, do mais artesanal ao high-tech, começando por seu grande símbolo, o colchão.

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